Trabajo Presencial
C.C. El Peñón del Faro, Ofic. A3-16, Lechería, Edo. Anzoátegui, Venezuela
ACERCA DE NOSOTROS
REPRESENTAMOS Más de 350 universidades y 40 escuelas de idiomas, en alrededor de 30 países, para estudios de 10 idiomas y estudios universitarios (Carreras universitarias, Posgrados, Maestrías, Doctorados, Certificados, Diplomados), entre otros programas como campamentos vacacionales para jóvenes en verano o invierno, estudios de artes culinarias, y mucho más.
OFRECEMOS Asesoría y ayuda gratuita en cuanto a nuestras diferentes opciones de estudios y programas, destinos, costos, tramites de aplicación a la universidad o institución académica, aplicación y tramite de visa (en caso de necesitar visa), financiamiento (en caso de que aplique), boletos aéreos y cualquier otro tramite que necesite y esté en nuestras posibilidades ayudarle.
GRAN VARIEDAD Con más de 20,000 programas de estudios 150 ciudades alrededor del mundo para escoger, en un solo lugar.
Dirección
Nuestras Redes Sociales
Algunas de las habilidades que debe tener un Social Media Manager
- Atención al cliente
Ponerse en los zapatos de los consumidores permite obtener una mejor perspectiva que permite desarrollar esfuerzos que atiendan a las necesidades de estos individuos.
La participación en las redes sociales aumenta la lealtad y genera la referencia boca a boca
La gente espera que las empresas respondan en las redes sociales y rápido.
- Responder lo más rápido posible en las redes sociales
- Responder de manera concreta la pregunta/duda de la persona y que sienta que fue atendido
- Responder a todos los comentarios, preguntas y comentarios de las redes sociales
- Saber qué publicaciones de redes sociales resolver en público o privado
- Capacidad de escritura
Debido a la relevancia que tiene hoy el contenido, debes saber cómo desarrollarlos adecuadamente para reflejar muy bien a la marca.
- Desarrollo e implementación de estrategias
Como social media manager, entre tus principales funciones está el determinar los pasos a seguir para cumplir los objetivos de la empresa.
- Adaptabilidad
Debido a que el mundo de las redes sociales cambia de forma constante, la primera habilidad que todo social media manager debe desarrollar, especialmente ahora, es la adaptabilidad.
- Pasión por aprender nuevas cosas
El panorama de las redes sociales se modifica constantemente y por ello el tener pasión por aprender nuevas cosas es necesario en todo social media manager.
- Entendimiento de las diferencias culturales
Lo que funciona con un segmento puede que no funcione para otro o se pueda interpretar en un sentido distinto. Esto es importante pues debes tener en cuenta que la cultura tiene influencia sobre la visión y los valores de las personas, por consecuencia, entender las diferencias culturales resulta de gran ayuda para ajustar formas de trabajo y lograr buenos resultados.
- Conocimiento del cross-channel
Tomar decisiones más inteligentes asignando la inversión en los canales con el mejor rendimiento. Esto ayudará a crear una estrategia de redes sociales más robusta. La tarea principal es aprender más acerca de los otros canales y cómo estos pueden interactuar con las redes sociales.
- Entendimiento del valor del contenido orgánico
Como responsable de las redes sociales, estás enfocado en el rendimiento y el apalancamiento de optimizaciones para obtener los mejores resultados, por ello, es importante que recuerdes que el contenido no solo tiene el título de “el rey” por ser popular, este resulta crucial para el éxito de la publicidad en redes sociales, especialmente en un escenario en donde la competencia crece constantemente.
- Análisis de datos
Toda estrategia está condenada al fracaso si no se le presta atención a los datos que aporta como resultados. El análisis permite determinar mejoras que se pueden implementar.
- Automatización
Saber dónde es adecuado implementar la automatización resulta crucial para verdaderamente agilizar el trabajo en las redes sociales.
- Determinación
Se trata de una habilidad para interactuar con los clientes y hacerlo bien exige determinación y decisión. En ocasiones, esa interacción requiere pensar en los pies en la tierra, lo que exige confianza, paciencia, empatía, gratitud y coraje. Todas esas habilidades permiten tomar mejores decisiones y, como consecuencia, tener clientes más felices y comprometidos con la marca.
Requisitos
- Experiencia de trabajo previa con Redes Sociales
- Experiencia en atención al cliente (preferiblemente)
- Nivel mínimo de inglés intermedio (indispensable)
